ALTES ALSACE TELESERVICES - Tél : +33(0)3.89.60.89.60

ACCUEIL TELEPHONIQUE

Notre objectif : Pour permettre à nos clients de se libérer l'esprit, nous  apportons des solutions professionnelles afin qu'ils puissent se consacrer pleinement à leurs tâches et gagner leurs challenges.

Nos prestations et services : 

 

Accueil de vos clients

Notre but premier est de vous aider à valoriser votre activité (votre entreprise) en optimisant l'accueil téléphonique, évitant ainsi appels perdus et affaires loupées.

C'est une solution que vous gérez avec souplesse.
Vous transférez votre ligne téléphonique à votre convenance, selon vos besoins
Votre secrétaire ALTES répond précisément selon vos instructions, note tous les messages, gère votre agenda….
En cas d’urgence, ALTES agit selon vos instructions.

ALTES vous envoie vos messages selon vos souhaits, ou vous les consultez quand vous voulez et d’où vous voulez (téléphone, courrier, texto, minitel, internet).
Vous pouvez gérer votre agenda en temps réel (internet, minitel)
Vous reprenez votre ligne à votre convenance.
Disponible de 7H30 à 19H, du lundi au vendredi,  et de 8H30 à 12H le saedi matin, notre équipe trilingue répond à vos besoins avec efficacité et discrétion.

Nos secrétaires professionnelles vous apportent sérénité et liberté d’esprit.

* Service professionnel de qualité
* 2 options : 61 heures par semaine, or 24/24H
* Service personnalisé en français / allemand/ alsacien
* Pas de fermeture en période estivales.
* utilisation annuelle ou ponctuelle (vacances, réunion, déplacement) de nos services
* Prise de rendez vous et Gestion d'agenda avec synchronisation vers Outlook
* tous les messages sont datés automatiquement
* Restitution des messages par  fax, SMS, courriel, téléphone, minitel ou internet
* Impression des messages sur demande
* Quand nos bureaux sont fermés, vos appels sont sont dirigés vers une boite vocale personnalisée ou vers votre téléphone.
* vos messages conservés pendant 2 mois

 

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